Raketa - Index Romain Daydate - 1970s

Garantie mécanique — 1 an

Chaque montre est inspectée par nos horlogers avant expédition. En cas de dysfonctionnement du mécanisme durant la première année, nous prenons en charge la réparation.

Garantie authenticité — à vie

Si une montre s'avère non authentique, nous la reprenons et vous remboursons intégralement. Sans limite de temps.

Ce qui n'est pas couvert

• Exposition à l'eau ou à l'humidité
• Chocs, impacts ou vibrations
• Pièces consommables (bracelet, verre, couronne, poussoirs)
• Remplacement de pile (mouvements quartz)
• Ouverture ou démontage de la montre par un tiers
• Utilisation inappropriée

La précision des montres vintage varie selon le modèle, le mouvement et l'année de production. Une demande d'amélioration de précision jugée dans les tolérances acceptables ne peut faire l'objet de la garantie.

Frais d'expédition

Le service après-vente est gratuit. Les frais d'envoi hors Émirats arabes unis restent à la charge du client.

Processus d'authentification

Chaque montre est examinée par nos horlogers partenaires avant mise en vente : authenticité, conformité des composants, identification de toute modification ou remplacement de pièces d'origine.

Si des éléments ont été remplacés (cadran, aiguilles, couronne, bracelet), c'est indiqué dans la fiche produit.

Certificat d'authenticité

Votre facture d'achat Atelier Victor atteste l'origine et la conformité de la pièce.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex)
• Virement bancaire (EUR, USD, AED)
• Crypto (BTC, ETH, USDT)
• PayPal

Autres devises acceptées sur demande. Des frais de change d'environ 3% peuvent s'appliquer.

Des frais de transaction d'environ 5% s'appliquent sur les paiements par carte et PayPal. Pour les éviter, privilégiez le virement bancaire.

Le bracelet ne vous convient pas ? Nous pouvons le remplacer avant expédition sur demande.

Découvrir nos bracelets.

Livraison internationale

Expédition sous 48-72h ouvrées. Livraison en 2 à 6 jours selon la destination. Chaque envoi est assuré et nécessite une signature à réception.

Retrait à Dubai

Remise en main propre sur rendez-vous à Downtown, Dubai.

Taxes et douanes

L'origine d'expédition est indiquée sur chaque fiche produit. Si le pays de livraison diffère du pays d'expédition, des droits de douane et taxes peuvent s'appliquer à la réception, à la charge de l'acheteur.

Délai de retour

Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un article. La pièce doit être renvoyée dans son état d'origine, avec l'ensemble des accessoires, boîtes et documents fournis.

Frais à votre charge

• Frais de retour et d'importation
• Frais de livraison initiale
• Frais de transaction bancaire (~5%)

Pour éviter les frais de transaction, privilégiez le virement bancaire.

Achats en main propre

Les articles remis en main propre ne peuvent faire l'objet d'un retour, échange ou remboursement.