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• Carte bancaire (Visa, Mastercard — American Express non acceptée)
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Livraison internationale

Expédition sous 48 à 72 heures ouvrées par DHL Express ou transporteur équivalent selon la destination. Livraison en 2 à 6 jours ouvrés. Chaque envoi est assuré et remis contre signature.

• Livraison offerte à partir de 1 000 € d'achat, ainsi que sur les bijoux Atelier Victor
• Numéro de suivi transmis dès l'expédition
• Pour certaines destinations, la remise peut s'effectuer en point relais sécurisé afin de garantir l'intégrité de l'envoi

Retrait à Dubai

Remise en main propre sur rendez-vous à Downtown, Dubai. Prendre rendez-vous.

Taxes et douanes

L'origine d'expédition est indiquée sur chaque fiche produit. Si le pays de livraison diffère du pays d'expédition, des droits de douane et taxes peuvent s'appliquer à la réception, à la charge de l'acheteur. Dans des situations exceptionnelles, les contrôles douaniers peuvent allonger le délai de livraison, indépendamment de notre volonté et de celle du transporteur.

Pour le détail complet, consultez notre politique d'expédition.

VENTES DÉFINITIVES

Toutes les ventes sont définitives : aucun retour, échange ou annulation n'est accepté après confirmation de la commande. Chaque pièce est authentifiée, contrôlée et décrite en détail avant sa mise en vente.

AVANT L'ACHAT

Nos conseillers restent à votre disposition pour toute question et vous adressent photographies ou vidéos complémentaires sur simple demande, par email ou sur WhatsApp.

PIÈCE NON CONFORME

Dans le cas exceptionnel d'une pièce non conforme à sa fiche, nous vous invitons à nous le signaler sous 72 heures : elle donnera lieu à un remboursement ou à un échange. Si le colis présentait des dommages à la livraison, il convient de le refuser ou d'en filmer l'ouverture en plan continu.

Pour le détail complet, consultez notre politique de retour.