一般销售条件
销售条款
概述
本网站由Atelier Victor运营，DELCOURT L.L.C-FZ的一个品牌。在整个网站中，我们使用“我们”、“我们的”和“我们的”来指代Atelier Victor - DELCOURT L.L.C-FZ。本网站，包括其提供的所有信息、工具和服务，由DELCOURT L.L.C-FZ提供给您作为用户，条件是您接受此处规定的所有条款、条件、政策和通知。
访问我们的网站和/或从我们公司购买任何东西，即表示您参与我们的“服务”，并同意受以下条款和条件（“一般条款”、“使用条款”）的约束，包括此处提及和/或通过链接访问的条款、条件和政策。此使用条款适用于所有网站用户，包括但不限于访客、供应商、客户、商家和/或内容提供商。
在访问和使用我们的网站之前，请仔细阅读这些使用条款。访问或使用网站的任何部分，即表示您同意受这些使用条款的约束。如果您不同意本协议的所有条款和条件，则可能无法访问网站或使用其服务。如果这些使用条款被视为要约，则其接受明确限于此。
添加到本店的任何新工具或功能也受使用条款的约束。您可以随时在此页面查看最新版本的使用条款。我们保留更新、修改或替换本使用条款的任何部分的权利，方法是在我们的网站上发布这些更新和/或更改。您有责任不时查看此页面以了解是否有更改。继续访问或使用网站即表示您接受这些更改。
我们的商店托管在Shopify Inc。这家公司为我们提供了在线电子商务平台，使我们能够向您销售我们的产品和服务。
第1条 – 在线商店的使用条件
接受这些使用条款，即表示您已达到或超过您所在地区、省份或州的法定年龄，并授权我们允许您负责的未成年人使用本网站。
您不得以任何非法或未经授权的目的使用我们的产品，也不得在使用服务时违反您所在司法管辖区的任何法律（包括但不限于版权法）。
您不得传播计算机蠕虫、病毒或任何具有破坏性的代码。
任何违反或违反这些条款的行为将导致您的服务立即终止。
第2条 – 一般条件
您理解，您的内容（信用卡信息除外）可能在未加密的情况下传输，包括(a)通过多个网络的传输；以及(b)为符合和适应网络或设备连接的技术要求而进行的更改。 您的信用卡信息在网络传输时始终是加密的。
您同意未经我们的书面明确授权，不复制、重复、复制、出售、转售或利用服务的任何部分、服务的任何使用或服务的任何访问，或通过提供服务的网站上的任何联系。
本协议中使用的标题仅为方便起见，不会以任何方式限制或影响这些条件。
第3条 – 信息的准确性、完整性和时效性
Atelier Victor 承认网站上提供的信息的准确性。关于文章信息，其目的是提供符合阿拉伯联合酋长国法律的产品的准确描述。
第4条 – 服务和价格的修改
我们的产品价格可以在没有通知的情况下更改。
我们保留在任何时间修改或终止服务（或其任何部分）的权利，且无需通知。
我们对您或任何第三方因价格变动或服务的任何修改、暂停或中断不承担责任。
第5条 – 产品
我们所有可供出售的产品都可以在我们的电子商店中看到。
我们尽力尽可能准确地展示商店中产品的颜色和图像。
第6条 – 保修
Atelier Victor 承诺在正常使用产品的情况下，修复任何隐藏缺陷或质量问题的物品，符合一年旧品和两年新品的法定保修。在此框架内，客户应通过电子邮件将遇到的问题告知 Atelier Victor，以便 Atelier Victor 能够做出决定并要求退回产品进行修理或退款。
任何物品必须被送到或发送到 Atelier Victor - DELCOURT L.L.C-FZ, The Meydan Hotel, Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E。
任何保修退货必须附有购买发票的副本。
Atelier Victor 向客户明确指出，保修不包括：
- 更换配件（如表盒、手链等）和被视为消耗品的部分（如按钮、表冠、玻璃、扣件、电池等）
- 由于不正常或不符合规定的使用所导致的损坏，特别是关于防水性、振动、磁场。
- 由于未经授权的修理人员的干预造成的损坏
- 由于产品外部原因（如事故、冲击）造成的损坏
Atelier Victor 不会对因上述原因而拒绝免费修理承担责任。如果不进行修理，Atelier Victor 将提供一份报价并告知客户。
请注意，修理时间大约为6到8周。然而，对于旧物品，修理可能需要几个月，如果在10个月后零件仍未修复，客户可以要求退款或补偿。
第7条 – 交货
请参阅我们的运输政策。
第8条 – 账单和账户信息的准确性
我们可能会尝试通过您在下订单时提供的电子邮件地址和/或账单地址或电话号码与您联系。
您同意及时更新您的账户和其他信息，包括您的电子邮件地址、信用卡号码及其到期日期，以便我们能够完成您的交易并在需要时与您联系。
第9条 – 评论、反馈和其他提交
如果您希望分享您的客户体验，请随时通过hello@ateliervictor.co与我们联系。另一方面，经过您的同意，我们可能会在未来在我们的网站或其他媒体上发布您的评论、反馈和其他提交内容。然而，您的个人信息或任何可识别您身份的信息将不会被披露。
未经客户事先同意，不会进行任何发布。
第10条 – 个人信息
您在我们商店上传输的个人信息受我们的隐私政策管辖。
第11条 – 错误、不准确和遗漏
有时我们的网站上可能会包含与描述、价格、促销、优惠、运费、运输时间和产品可用性相关的排版错误、不准确或遗漏。Atelier Victor承诺尽快纠正这些错误。
如果在客户订单确认后发现异常，Atelier Victor将根据客户在下订单时提供的数据通知客户。Atelier Victor将提议是否继续订单。取消产生的费用将由Atelier Victor承担。用户或客户发现的任何异常可以通过电子邮件发送至以下地址：hello@ateliervictor.co。
第12条 – 禁止使用
除了使用条款中列出的其他禁令外，您还被禁止使用该网站或其内容：
(a) 用于非法目的； (b) 鼓动他人进行或参与非法活动； (c) 违反任何地方、国际、联邦、省或州的命令或法规、规则或法律； (d) 侵犯或违反我们的知识产权或第三方的知识产权； (e) 骚扰、虐待、侮辱、伤害、诽谤、诋毁、恐吓或基于性别、性取向、宗教、种族、民族、年龄、国籍或残疾歧视任何人； (f) 提交虚假或误导性信息；
(g) 上传或传输病毒或任何其他类型的恶意代码，这些代码将或可能被用于损害服务或任何相关网站、其他网站或互联网的功能或操作； (h) 收集或跟踪他人的个人信息； (i) 进行垃圾邮件、钓鱼、域名劫持、勒索信息、浏览、探索或扫描网络； (j) 用于淫秽或不道德的目的；或 (k) 干扰或规避服务或任何相关网站的安全措施， 以及其他网站或互联网。我们保留因违反使用禁令而终止您使用服务或任何相关网站的权利。
第13条 – 免责声明和责任限制
根据阿拉伯联合酋长国的法律，我们网站上销售的所有产品均受法律保证，包括合规保证和隐蔽缺陷保证。这些保证允许您免费退回有缺陷或不符合要求的产品。
隐蔽缺陷保证
Atelier Victor 有义务保证出售的产品不存在使产品不适合预期用途或显著降低其使用价值的隐蔽缺陷。如果发现隐蔽缺陷，客户有两年时间从发现之日起提起诉讼。
在隐蔽缺陷的法律保证范围内，Atelier Victor 承诺在评估缺陷后：
- 全额退还相关产品的价格
- 或部分退还产品价格，如果客户决定保留它。
合规法律保证
Atelier Victor 有义务交付符合客户订单的产品。这意味着：
- 产品必须符合 Atelier Victor 给出的描述。
- 产品必须具备客户可以合理期望的质量，考虑到 Atelier Victor 的声明。
客户可以在产品交付后的两年内因不合规提起诉讼。在交付后的两年内出现的不合规被推定在交付时已存在。对于二手产品，此期限缩短为一年。
在合规法律保证范围内，Atelier Victor 承诺在评估缺陷后：
- 退还相关产品的价格
- 或更换为符合客户订单的产品，如果可能。
第14条 – 赔偿您同意赔偿、捍卫和保护 Atelier Victor 及我们的母公司、子公司、关联公司、合作伙伴、负责人、董事、代理、承包商、许可方、服务提供商、分包商、供应商、实习生和员工，免受任何因违反本使用条款或其引用的文件，或违反任何法律或第三方权利而由任何第三方提出的索赔或要求，包括合理的律师费。
第15条 – 可分性
如果本使用条款的任何条款被判定为非法、无效或不可执行，该条款仍将在法律允许的最大范围内适用，不可执行的部分将被视为与本使用条款分离，而不影响其他条款的有效性和可执行性。
第16条 – 终止
在终止日期之前由双方承担的义务和责任在本协议终止后仍然有效，并用于所有目的。
本使用条款将继续有效，除非由您或我们终止。您可以随时终止这些使用条款 通知我们您不再希望使用我们的服务，或当您停止使用我们的网站时。
第17条 – 协议的完整性
我们未能行使或执行本使用条款中的任何权利或规定，并不构成对该权利或规定的放弃。
本使用条款或我们在本网站上发布的任何其他政策或运营规则构成您与我们之间的完整协议，并管辖您对服务的使用。它们取代了您与我们之间所有先前和当前的协议、通信和提议，无论是口头或书面的（包括但不限于任何先前版本的使用条款）。
对于本使用条款解释中的任何歧义，不应被解释为对起草方不利。
第18条 – 适用法律
本条款以及我们向您提供服务的任何单独协议均受法国法律管辖并根据其解释。
第19条 – 销售一般条款的修改
您可以随时在本页面查看销售一般条款的最新版本。
我们保留自行决定更新、修改或替换本使用条款的任何部分的权利，通过在我们的网站上发布这些更新和/或修改。您有责任不时查看我们的网站，以查看是否有任何更改。继续访问我们的网站和服务或在发布对本使用条款的修改后继续使用，即表示您接受这些修改。
第20条 – 联系方式
我们的团队通过电子邮件可联系到：hello@ateliervictor.co 或通过邮件：Atelier Victor - DELCOURT L.L.C-FZ, The Meydan Hotel, Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
第21条 – 适用法律 - 投诉 - 争议 - 调解
本合同受阿拉伯联合酋长国法律管辖，其官方语言为阿拉伯语和英语。如有争议，仅迪拜法院有管辖权，除非法律强制性规定另有规定。
如有任何投诉，请联系公司客户服务，地址为：hello@ateliervictor.co / Atelier Victor - DELCOURT L.L.C-FZ - 客户服务 – , The Meydan Hotel, Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E.
任何争议必须在求助于调解员之前以书面形式提交给公司的消费者服务。
第22条 – 撤销
客户被告知阿拉伯联合酋长国关于远程购买的消费者法律条款的适用性。如有撤销，产品必须在交货日期起14天内退回，费用由客户承担，且产品必须保持原始状态和包装（任何损坏、不完整、受损或包装损坏的产品将不被接受）。
退货必须寄送至 Atelier Victor , The Meydan Hotel, Grandstand, 6th floor, Meydan Road, Nad Al Sheba, Dubai, U.A.E., 附带发票。运送责任由客户承担，我们强烈建议您通过可追踪的保险包裹发送您的物品。
撤销表格模板
(仅在您希望撤销合同时，请填写并返回此表格。)
致[专业人士在此处插入其姓名、地理地址和电子邮件地址]：
我/我们 (*) 特此通知您/通知我们 (*) 撤销以下商品销售合同 (*)/服务合同 (*)：
订购日期 (*)/收到日期 (*)：
消费者姓名：
消费者地址：
消费者签名（仅在纸质通知本表格时）：
日期：
(*) 划掉不必要的部分。
根据阿拉伯联合酋长国现行法律。
第23条 - 合规性
Atelier Victor，并根据法律，通知所有由Atelier Victor提供的产品均不是伪造品。Atelier Victor的商品符合知识产权法。
第24条 - 付款
客户通过网站www.ateliervictor.co使用Visa、Mastercard、Maestro和American Express网络的银行卡付款。根据要求，客户可以通过银行转账支付。
Atelier Victor不保留客户的任何银行信息，以下条款除外。
PayPal也可以作为一种支付方式。接受PayPal的CGV，客户也同意受PayPal使用条款的约束，可以在上述地址访问。PayPal可以单方面对其进行修改。Atelier Victor绝不能修改PayPal的使用条款，因为它对该提供商没有任何控制权。
PayPal提供最多4次免息付款的解决方案，该服务取决于PayPal的批准。Atelier Victor对此没有任何控制权。当符合条件时，客户必须自行在PayPal平台上遵循流程以请求和验证此支付解决方案。
通过Apple Pay付款：支付条款适用于Apple Pay支付服务提供商的平台，并且与Atelier Victor无关，Atelier Victor在该服务的使用中不参与。通过Apple Pay支付解决方案的所有条款和条件由该服务的使用条款管理，可以在https://www.apple.com上访问，这些条款与本CGV同时适用。Atelier Victor不保留客户的任何银行信息，以下条款除外。
接受本条款即表示客户也同意受Apple Pay使用条款的约束，可以在上述地址访问。Apple Pay可以单方面对其进行修改。Atelier Victor绝不能修改Apple Pay的使用条款，因为它对该提供商没有任何控制权。
通过Shop Pay付款：支付条款适用于支付服务提供商的平台 支付 Shop Pay，与Atelier Victor无关，后者在任何情况下都不参与所述服务的使用。通过Shop Pay支付解决方案进行支付的所有条件和条款均由该服务的使用条款管理，可在以下地址访问：https://shop.app/terms-of-service，这些条款同时适用于本CGV。 Atelier Victor 不保留客户的任何银行信息，但以下条款除外。
接受本条款即表示客户也同意受Shop Pay使用条款的约束，该条款可在上述地址找到。这些条款可能会由Shop Pay单方面进行修改。 Atelier Victor 在任何情况下均不能修改Shop Pay的使用条款，因为她对该服务商没有任何控制。
第 25 条 - 附加条款
部分无效
如果本CGV中的一项或多项条款被认为无效或根据法律、法规或有管辖权的法院的最终裁决被宣布无效，其他条款将继续有效并保持其完整效力。
不放弃
如果一方未主张另一方违反CGV中规定的任何义务，这不应被解释为对未来该义务的放弃。