Lorenz - сталь цвета полуночно-синего - NOS - 2000-е

Механическая гарантия — 1 год

Каждые часы проверяются нашими часовщиками перед отправкой. В случае неисправности механизма в течение первого года мы берем на себя ремонт.

Гарантия подлинности — пожизненная

Если часы окажутся неподлинными, мы их заберем и полностью возместим вам стоимость. Без ограничения по времени.

Что не покрывается

• Воздействие воды или влаги
• Удары, воздействия или вибрации
• Расходные части (ремешок, стекло, коронка, кнопки)
• Замена батарейки (кварцевые механизмы)
• Открытие или разборка часов третьими лицами
• Неправильное использование

Точность винтажных часов варьируется в зависимости от модели, механизма и года производства. Запрос на улучшение точности, признанный в допустимых пределах, не может быть предметом гарантии.

Расходы на отправку

Послепродажное обслуживание бесплатно. Расходы на отправку за пределы Объединенных Арабских Эмиратов остаются на ответственности клиента.

Процесс аутентификации

Каждые часы проходят проверку нашими партнёрами-часовщиками перед выставлением на продажу: проверка подлинности, контроль соответствия компонентов, выявление любых изменений или замены оригинальных деталей.

Если какой-либо элемент был заменён в течение срока службы часов (циферблат, стрелки, заводная головка, стекло, браслет), мы систематически указываем это в карточке товара. Вы покупаете, зная точную историю своего экземпляра.

Сертификат подлинности

Ваш счёт Atelier Victor служит сертификатом подлинности: он удостоверяет происхождение и соответствие экземпляра, а также распространяет нашу пожизненную гарантию подлинности — если какой-либо предмет, проданный Atelier Victor, окажется неаутентичным, он будет полностью возмещён без ограничения по сроку.

Мы принимаем несколько способов оплаты:

• Банковская карта (Visa, Mastercard, American Express)
• Банковский перевод (AED, EUR, USD)
• Криптовалюта (USDT, USDC)
• PayPal

Другие валюты принимаются по запросу. Может взиматься комиссия за конвертацию валюты в размере около 3%.

Скидка 3 % предоставляется при оплате банковским переводом от 1 000€.

Браслет вам не подходит? Добавьте к вашему заказу браслет по вашему выбору: мы установим его на ваши часы перед отправкой, без дополнительной платы за установку.

Ознакомьтесь с нашими браслетами.

Международная доставка

Отправка в течение 48–72 рабочих часов через DHL Express или эквивалентного перевозчика в зависимости от направления. Доставка занимает от 2 до 6 рабочих дней. Каждая отправка застрахована и вручается под подпись.

• Бесплатная доставка при покупке от 1 000 € и на ювелирные изделия Atelier Victor
• Номер для отслеживания передаётся сразу после отправки
• Для некоторых направлений передача может осуществляться в безопасном пункте выдачи, чтобы гарантировать сохранность отправления

Самовывоз в Dubai

Личная передача по предварительной записи в Downtown, Dubai. Записаться на встречу.

Налоги и таможня

Страна отправления указана на каждой карточке товара. Если страна доставки отличается от страны отправления, при получении могут применяться таможенные пошлины и налоги, оплачиваемые покупателем. В исключительных случаях таможенный контроль может увеличить срок доставки, независимо от нашей воли и воли перевозчика.

Для полной информации ознакомьтесь с нашей политикой доставки.

ОКОНЧАТЕЛЬНЫЕ ПРОДАЖИ

Все продажи являются окончательными: после подтверждения заказа возврат, обмен или отмена не принимаются. Каждое изделие проходит аутентификацию, проверку и подробно описывается перед выставлением на продажу.

ПЕРЕД ПОКУПКОЙ

Наши консультанты остаются к вашим услугам по любым вопросам и по простому запросу направят дополнительные фотографии или видео по email или в WhatsApp.

НЕСООТВЕТСТВУЮЩЕЕ ИЗДЕЛИЕ

В исключительном случае, если изделие не соответствует своей карточке, просим сообщить нам об этом в течение 72 часов: это повлечёт за собой возврат средств или обмен. Если посылка имела повреждения при доставке, следует отказаться от её получения или снять на видео её вскрытие без перерыва.

Для полной информации ознакомьтесь с нашей политикой возврата.