Lorenz - Acciaio Blu Notte - NOS - anni 2000

Garanzia meccanica — 1 anno

Ogni orologio viene ispezionato dai nostri orologiai prima della spedizione. In caso di malfunzionamento del meccanismo durante il primo anno, ci occupiamo della riparazione.

Garanzia di autenticità — a vita

Se un orologio risulta non autentico, lo riprendiamo e vi rimborsiamo integralmente. Senza limiti di tempo.

Cosa non è coperto

• Esposizione all'acqua o all'umidità
• Urti, impatti o vibrazioni
• Parti consumabili (cinturino, vetro, corona, pulsanti)
• Sostituzione della batteria (movimenti al quarzo)
• Apertura o smontaggio dell'orologio da parte di terzi
• Uso inappropriato

La precisione degli orologi vintage varia a seconda del modello, del movimento e dell'anno di produzione. Una richiesta di miglioramento della precisione considerata entro le tolleranze accettabili non può essere oggetto di garanzia.

Spese di spedizione

Il servizio post-vendita è gratuito. Le spese di invio al di fuori degli Emirati Arabi Uniti restano a carico del cliente.

Processo di autenticazione

Ogni orologio è esaminato dai nostri orologiai partner prima della messa in vendita: verifica dell'autenticità, controllo della conformità dei componenti, identificazione di qualsiasi modifica o sostituzione di parti originali.

Se un elemento è stato sostituito nel corso della vita dell'orologio (quadrante, lancette, corona, vetro, bracciale), lo indichiamo sistematicamente nella scheda prodotto. Acquistate conoscendo la storia esatta del vostro pezzo.

Certificato di autenticità

La vostra fattura Atelier Victor funge da certificato di autenticità: attesta l'origine e la conformità del pezzo e impegna la nostra garanzia di autenticità a vita — se un pezzo venduto da Atelier Victor risultasse non autentico, verrebbe integralmente rimborsato, senza limiti di durata.

Accettiamo diversi metodi di pagamento:

• Carta bancaria (Visa, Mastercard, American Express)
• Bonifico bancario (AED, EUR, USD)
• Criptovaluta (USDT, USDC)
• PayPal

Altre valute accettate su richiesta. Possono essere applicate commissioni di cambio di circa il 3%.

Uno sconto del 3% è concesso per qualsiasi pagamento tramite bonifico bancario a partire da 1.000€.

Il bracciale non vi conviene? Aggiungete il cinturino di vostra scelta al vostro ordine: lo monteremo sul vostro orologio prima della spedizione, senza costi di montaggio.

Scoprire i nostri cinturini.

Spedizione internazionale

Spedizione entro 48-72 ore lavorative tramite DHL Express o vettore equivalente a seconda della destinazione. Consegna in 2-6 giorni lavorativi. Ogni spedizione è assicurata e consegnata contro firma.

• Spedizione gratuita a partire da 1.000 € di acquisto, così come sui gioielli Atelier Victor
• Numero di tracciamento comunicato non appena la spedizione è effettuata
• Per alcune destinazioni, la consegna può avvenire presso un punto di ritiro sicuro al fine di garantire l'integrità della spedizione

Ritiro a Dubai

Consegna di persona su appuntamento a Downtown, Dubai. Prenotare un appuntamento.

Tasse e dogane

L'origine della spedizione è indicata su ogni scheda prodotto. Se il paese di destinazione differisce dal paese di spedizione, dazi doganali e tasse possono essere applicati al momento della ricezione, a carico dell'acquirente. In situazioni eccezionali, i controlli doganali possono allungare i tempi di consegna, indipendentemente dalla nostra volontà e da quella del vettore.

Per il dettaglio completo, consultate la nostra politica di spedizione.

VENDITE DEFINITIVE

Tutte le vendite sono definitive: non è accettato alcun reso, cambio o annullamento dopo la conferma dell’ordine. Ogni pezzo è autenticato, controllato e descritto nei dettagli prima della sua messa in vendita.

PRIMA DELL’ACQUISTO

I nostri consulenti restano a vostra disposizione per qualsiasi domanda e vi inviano fotografie o video aggiuntivi su semplice richiesta, via email o su WhatsApp.

PEZZO NON CONFORME

Nel caso eccezionale di un pezzo non conforme alla sua scheda, vi invitiamo a segnalarcelo entro 72 ore: darà luogo a un rimborso o a un cambio. Se il pacco presentava danni alla consegna, occorre rifiutarlo oppure filmarne l’apertura in un’unica ripresa continua.

Per il dettaglio completo, consultate la nostra politica di reso.