Celine - Pochette Logo Pelle Orizzontale

Garantiamo l'autenticità dei nostri prodotti!

Ciascuno dei nostri prodotti è controllato da un esperto per garantirne l'autenticità.

Una garanzia legale di conformità dei beni, secondo il codice del consumo, è inclusa per ogni acquisto.

AUTENTICITÀ DELLE FOTO

Presso Atelier Victor, attribuiamo un'importanza fondamentale all'autenticità delle immagini dei nostri prodotti. Le nostre foto di presentazione, integrate nella descrizione, non subiscono alcun ritocco importante.

TRASPARENZA VISIVA

Eseguiamo semplici regolazioni come la luminosità e il contrasto, per rivelare chiaramente anche le minime imperfezioni. Così, potete apprezzare ogni dettaglio, compresi i difetti, per evitare qualsiasi sorpresa. Queste imperfezioni sono spesso meno evidenti nella realtà che nelle nostre foto.

SCOPERTA INTERATTIVA

Per un'esperienza visiva più completa, vi invitiamo a consultare le nostre storie permanenti su Instagram. Troverete video dettagliati dei nostri orologi sotto la luce naturale, catturando la vera essenza di ogni pezzo.

AL VOSTRO SERVIZIO

Se desiderate ulteriori informazioni o immagini e video aggiuntivi, non esitate a contattarci. Siamo a vostra disposizione per rispondere a tutte le vostre richieste.

SERVIZIO DI CONSEGNA GLOBALE

Atelier Victor è lieto di offrire un servizio di spedizione internazionale. Ogni spedizione è assicurata e richiede una firma alla ricezione per garantire la sicurezza del tuo prezioso acquisto. Per maggiore sicurezza, sarà favorita la consegna presso un punto di ritiro.

RAPIDITÀ ED EFFICIENZA

Ci impegniamo a spedire il tuo ordine entro 48 ore lavorative. I tempi di consegna stimati sono di 2 a 6 giorni per tutte le destinazioni internazionali e di 1 a 2 giorni per le consegne negli UAE. 

OPZIONE DI RITIRO IN SHOWROOM

Se preferisci una consegna a mano, ti accogliamo su appuntamento nei nostri uffici situati presso The Meydan Hotel, Grandstand, Dubai, U.A.E.

TRASPARENZA DEI COSTI

I costi di consegna includono l'imballaggio accurato, l'assicurazione per una sicurezza massima e i costi di spedizione.

TASSE E ONERI DOGANALI

Per gli articoli esportati, le tasse, come l'IVA e i dazi doganali, non sono applicate al momento dell'acquisto, ma saranno da saldare alla consegna. Questi costi saranno a carico dell'acquirente. Pertanto, consigliamo agli acquirenti di informarsi sui potenziali costi. L'origine di spedizione di ogni prodotto è indicata nella sua scheda descrittiva.

Per ulteriori informazioni, non esitare a consultare la nostra politica di spedizione e i nostri CGV.

POLITICA DI RESO FLESSIBILE

Atelier Victor accetta i resi entro 14 giorni per tutti gli ordini spediti. Comprendiamo che è importante per voi avere la possibilità di cambiare idea.

Le spese di spedizione non sono rimborsate così come le spese di transazione del 5% per i pagamenti con carta di credito. 

CONDIZIONI PER GLI ACQUISTI DI PERSONA

Conformemente alla legislazione, gli orologi acquistati/ritirati direttamente di persona nel nostro showroom non possono essere restituiti o scambiati.

INFORMAZIONI DETTAGLIATE SUI RESI

Per conoscere tutte le condizioni e le procedure di reso, vi invitiamo a consultare la nostra politica di rimborso disponibile sul nostro sito.