Pendientes - Vermeil Amatista Perlas Naturales

Cada pieza es verificada por nuestro equipo antes de la venta: conformidad de los materiales, firmas, acabados y elementos distintivos propios de cada casa.

En caso de defecto de autenticidad comprobado, retomamos el artículo y le reembolsamos íntegramente.

Saber más.

Entrega internacional

Envío en un plazo de 48 a 72 horas laborables por DHL Express o transportista equivalente según el destino. Entrega en 2 a 6 días laborables. Cada envío está asegurado y se entrega contra firma.

• Envío gratuito a partir de 1 000 € de compra, así como en las joyas Atelier Victor
• Número de seguimiento transmitido en cuanto se realiza el envío
• Para ciertos destinos, la entrega puede efectuarse en un punto de recogida seguro a fin de garantizar la integridad del envío

Recogida en Dubai

Entrega en mano con cita previa en Downtown, Dubai. Concertar una cita.

Impuestos y aduanas

El origen del envío se indica en cada ficha de producto. Si el país de entrega difiere del país de envío, pueden aplicarse derechos de aduana e impuestos al recibirlo, a cargo del comprador. En situaciones excepcionales, los controles aduaneros pueden alargar el plazo de entrega, independientemente de nuestra voluntad y de la del transportista.

Para más detalles, consulte nuestra política de envío.

VENTAS DEFINITIVAS

Todas las ventas son definitivas: no se acepta ningún retorno, cambio o cancelación después de la confirmación del pedido. Cada pieza es autenticada, controlada y descrita en detalle antes de su puesta a la venta.

ANTES DE LA COMPRA

Nuestros asesores permanecen a su disposición para cualquier consulta y le envían fotografías o vídeos adicionales bajo simple solicitud, por email o por WhatsApp.

PIEZA NO CONFORME

En el caso excepcional de una pieza no conforme con su ficha, le invitamos a notificárnoslo en un plazo de 72 horas: dará lugar a un reembolso o a un cambio. Si el paquete presentara daños en la entrega, conviene rechazarlo o filmar su apertura en un plano continuo.

Para conocer el detalle completo, consulte nuestra política de devolución.