Nuestras Garantías Relojeras
Garantía mecánica — 1 año
Cada reloj es inspeccionado por nuestros relojeros antes del envío. En caso de mal funcionamiento del mecanismo durante el primer año, nos encargamos de la reparación.
Garantía de autenticidad — de por vida
Si un reloj resulta no ser auténtico, lo recuperamos y le reembolsamos íntegramente. Sin límite de tiempo.
Lo que no está cubierto
- Exposición al agua o a la humedad
- Golpes, impactos o vibraciones
- Piezas consumibles (correa, cristal, corona, pulsadores)
- Reemplazo de batería (movimientos de cuarzo)
- Apertura o desmontaje del reloj por un tercero
- Uso inapropiado
La precisión de los relojes vintage varía según el modelo, el movimiento y el año de producción. Una solicitud de mejora de precisión juzgada dentro de las tolerancias aceptables no puede ser objeto de la garantía.
Gastos de envío
El servicio postventa es gratuito. Los gastos de envío fuera de los Emiratos Árabes Unidos corren a cargo del cliente.
¿Una pregunta?
Consulte nuestra FAQ o contáctenos por WhatsApp o en hello@ateliervictor.co.






