Devoluciones

VENTAS DEFINITIVAS

Todas las ventas son definitivas: no se acepta ningún retorno, cambio o cancelación después de la confirmación del pedido. Cada pieza es autenticada, controlada y descrita en detalle antes de su puesta a la venta.

ANTES DE LA COMPRA

Nuestros asesores permanecen a su disposición para cualquier consulta y le envían fotografías o vídeos adicionales bajo simple solicitud, por email o por WhatsApp.

PIEZA NO CONFORME

En el caso excepcional de una pieza no conforme con su ficha, le invitamos a notificárnoslo en un plazo de 72 horas: dará lugar a un reembolso o a un cambio. Si el paquete presentara daños en la entrega, conviene rechazarlo o filmar su apertura en un plano continuo.

Para conocer el detalle completo, consulte nuestra política de devolución.