ضماناتنا للساعات
ضمان ميكانيكي — سنة واحدة
يتم فحص كل ساعة من قبل صانعي الساعات لدينا قبل الشحن. في حالة حدوث خلل في الآلية خلال السنة الأولى، نتولى إصلاحها.
ضمان الأصالة — مدى الحياة
إذا تبين أن ساعة ما ليست أصلية، فإننا نقوم باستردادها ونعيد لك المبلغ بالكامل. بدون حد زمني.
ما لا يغطيه الضمان
- التعرض للماء أو الرطوبة
- الصدمات أو التأثيرات أو الاهتزازات
- الأجزاء المستهلكة (السوار، الزجاج، التاج، الأزرار)
- استبدال البطارية (الحركات الكوارتز)
- فتح أو تفكيك الساعة من قبل طرف ثالث
- الاستخدام غير المناسب
تختلف دقة الساعات القديمة حسب الطراز والحركة وسنة الإنتاج. لا يمكن أن تكون طلبات تحسين الدقة التي تعتبر ضمن الحدود المقبولة موضوعًا للضمان.
تكاليف الشحن
الخدمة بعد البيع مجانية. تبقى تكاليف الشحن خارج الإمارات العربية المتحدة على عاتق العميل.
سؤال ؟
اطّلع على الأسئلة الشائعة أو تواصل معنا عبر WhatsApp أو على hello@ateliervictor.co.






