شانيل - حاملة بطاقة جلدية سوداء لامعة من شانيل

نحن نضمن أصالة منتجاتنا!

كل واحد من منتجاتنا يتم فحصه من قبل خبير لضمان أصالتها.

يتم تضمين ضمان قانوني لتوافق السلع، وفقًا لقانون المستهلك، مع كل عملية شراء.

أصالة الصور

في Atelier Victor، نولي أهمية قصوى لأصالة صور منتجاتنا. صور العرض الخاصة بنا، المدمجة في الوصف، لا تخضع لأي تعديل كبير.

الشفافية البصرية

نجري تعديلات بسيطة مثل السطوع والتباين، لعرض أدق العيوب بوضوح. بذلك، يمكنك تقدير كل تفصيل، بما في ذلك العيوب، لتجنب أي مفاجأة. غالبًا ما تكون هذه العيوب أقل وضوحًا في الواقع مما هي عليه في صورنا.

اكتشاف تفاعلي

للحصول على تجربة بصرية أكثر شمولاً، ندعوك لزيارة قصصنا الدائمة على Instagram. ستجد هناك مقاطع فيديو مفصلة لساعاتنا تحت الضوء الطبيعي، تلتقط الجوهر الحقيقي لكل قطعة.

في خدمتك

إذا كنت ترغب في الحصول على معلومات إضافية أو صور وفيديوهات إضافية، لا تتردد في الاتصال بنا. نحن في خدمتك للرد على جميع طلباتك.

خدمة التوصيل العالمية

Atelier Victor يسعده أن يقدم لكم خدمة شحن دولية. يتم تأمين كل شحنة وتتطلب توقيعًا عند الاستلام لضمان أمان مشترياتكم الثمينة.

السرعة والكفاءة

نحن ملتزمون بشحن طلبكم في غضون 48 ساعة. تقدر مواعيد التسليم من 2 إلى 4 أيام لجميع الوجهات الدولية، ومن 1 إلى 2 يوم للتوصيل داخل الإمارات.

خيار الاستلام من صالة العرض

إذا كنتم تفضلون التسليم شخصيًا، فنحن نرحب بكم بموعد مسبق في صالة العرض الخاصة بنا الواقعة في فندق الميدان، المدرج، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

شفافية الرسوم

تشمل رسوم التوصيل التغليف الدقيق، والتأمين لضمان أقصى درجات الأمان، وتكاليف الشحن.

الضرائب والرسوم الجمركية

بالنسبة للمواد المصدرة، لا تطبق الضرائب مثل ضريبة القيمة المضافة والرسوم الجمركية عند الشراء، ولكن سيتم تسويتها عند التسليم. سيتحمل المشتري هذه الرسوم. لذلك نوصي المشترين بالتحقق من الرسوم المحتملة.

يتم تحديد منشأ شحن كل منتج في وصفه.

لمزيد من المعلومات، لا تترددوا في مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا.

سياسة الإرجاع المرنة

Atelier Victor تقبل الإرجاع خلال 14 يومًا لجميع الطلبات المشحونة. نحن نفهم أنه من المهم بالنسبة لك أن تكون لديك القدرة على تغيير رأيك.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد وكذلك رسوم المعاملة بنسبة 5% للمدفوعات بواسطة البطاقة المصرفية. 

الشروط للمشتريات باليد

وفقًا للتشريعات، لا يمكن استرجاع أو استبدال الساعات التي تم شراؤها/استلامها مباشرة باليد في صالة العرض الخاصة بنا.

معلومات تفصيلية عن الإرجاع

لمعرفة جميع الشروط وإجراءات الإرجاع، ندعوك للاطلاع على سياسة الاسترداد المتوفرة على موقعنا.